Компанія повернення повернення та обміну товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» .
Обмін та повернення товарів поштовою компанією "Нова пошта" або за адресою 78620, вул. Небесної другої, 3, с. Стопчатів, Район Косівський, Івано-Франківська область
Для вирішення питань обміну та повернення товару - телефонуйте нашому менеджеру за номером +380995134157.
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів виготовлена за домовленістю.
Умови повернення товарів належної якості
До статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» існує дві причини, через які покупець може відмовитися або обмінюватися купленими товарами:
1. якщо товар не відповідає якості про який заявлений виробник;
2. якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не в значному мірі покупця.
Повернення забезпечення з використанням транспортних послуг компанії "Нова Пошта".
Повернення повинно бути належної якості, а саме:
- товарна упаковка не пошкоджена
- комплектація повна
- відсутні будь-які механічні пошкодження
- відсутні сліди користування
Повернення відправлення можливо здійснити протягом 14 днів з моменту отримання.
Повернення за рахунок Відправника.
Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару.
Умови повернення товарів неналежної якості:
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення встановленого гарантійного строку недоліків споживачів, у порядку та в строках, встановлених законодавством, має право вимагати:
- пропорційного зменшення ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару;
- відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
- при виявленні недоліків товару, які не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або ж повернути вартість Інформацію про якість товару неналежного року виконано в перші 24 роки після випуску товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту bogdanivnamaryana@gmail.com, або в месенджери Viber за номером телефону +380995134157.
Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають втіленню, якщо продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частини першої цієї статті) доводить, що недоліки продукту виникли внаслідок порушення правил споживання продукту або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.
Повернення за рахунок Отримувача.
Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару.
Крім того, до Закону «Про захист прав споживачів» компанія може відмовитися від споживачів при обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони віднесені до категорій, що зазначені в чинному переліку непроданих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну .
Товари неналежної якості обміну та поверненню не підлягають. Та оплата відсотків буде по повній передоплаті.Покупець має право запитати фото товару з указаним дефектом.